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Q&A（よくある質問）

Q

色合いがおかしいです。

A

下記5点をご確認ください。

1.ノズルチェック印刷をしてください。
全部のインクが出ているか確認してください。
出ていないインクの色があると、色合いが変わります。上記の「詰め替えた色のインクが出ない」項目を確認してください。
インクは弊社オリジナルインクを使用しており、同等の色合いとなるよう調整されていますが、若干の色の差異が生じる場合があります。

2.インクの入れ違いはありませんか。
入れ違いは、印刷不良や思わぬ事故の原因となりますので、ご使用をやめて、新しいインクタンクと交換してください。

3.他社の詰め替えを先に行っていませんか。
他社の詰め替えインクには対応していません。混合または併用した場合、色が変わる恐れがあります。

4.用紙のインクが乾いていますか。
用紙により差がありますが、インクは印刷してから乾くまで時間がかかり、その間、色合いは変化して行きます。少なくとも30分以上経過してから確認してください。

5.用紙や設定が変わっていませんか。
用紙が変わると色合いが違って印刷されます。同じ用紙と設定にしてください。

上記以外の場合は、つめかえインクサポートセンターへ連絡をお願いします。（TEL：0120-968-268）

対象カテゴリ つめかえインク
最終更新日 2025/03/10
対象製品
INK-C380B60 , INK-C380S30S5 , INK-C381B30 , INK-C381G30 , INK-C381S30 , INK-C381S30S6
QA番号 19416
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