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Q&A（よくある質問）

Q

注入中インクが漏れてきます。

A

下記4点をご確認ください。
1.他社の詰め替えを先に行っていませんか。
他社の詰め替えインクには対応していません。詰め替え方法や治具の形状が違いますので、回復できない場合があります。
印刷不良や思わぬ事故などの原因となります。
必ず純正品から詰め替えて、本書に記載されていること以外は行わないでください。

2.詰め替えホルダーの取付け方を確認してください。
取付け方が不完全ではないですか。（浮いたり傾いたりしていませんか。）インク供給口全周がホルダーのゴムに密着していなかったり、外れているとインクの漏れや乾燥の原因となります。まっすぐカチッと音がするまで付け直してください。

3.インクの入れ過ぎではないですか。
余分なインクが残っているのか入れ過ぎの可能性があります。インクタンクをペーパータオルなどの上に置き、インク漏れが止まってから使用してください。
シリコンプラグの差し込み方を確認してください。

4.シリコンプラグの差し込み方が不完全ではないでしょうか。
インクタンクをホルダーに付け、差し込み直してください。

上記以外の場合は、つめかえインクサポートセンターへ連絡をお願いします。（TEL：0120-968-268）

対象カテゴリ つめかえインク
最終更新日 2025/03/10
対象製品
INK-C380B60 , INK-C380S30S5 , INK-C381B30 , INK-C381G30 , INK-C381S30 , INK-C381S30S6
QA番号 19415
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