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Q&A（よくある質問）

Q

SKB-WL10シリーズをWindows7で使用するとキーボードのインターネット、メール、お気に入り、
音楽プレイヤーボタンが動作しない。電卓、音量ボタンは動作する。

A

SKB-WL10シリーズのレシーバーが「USB Human Interface Device」と認識されていると
起こってしまう症状なので、ドライバーの更新で「USB入力デバイス」に更新します。
パソコンに他のUSB機器が接続されていない状態で下記の作業を行って下さい。

１．「スタート」－「コントロールパネル」－「システムとセキュリティ」を順にクリックして下さい。

２．「システム」カテゴリ内にある「デバイスマネージャー」をクリックして下さい。

３．デバイスマネージャーが開きましたら、「ヒューマンインターフェイスデバイス」を
　　ダブルクリックし、「ヒューマンインターフェイスデバイス」下の「USB Human Interface Device」をダブルクリックして下さい。

４．「USB Human Interface Device」のプロパティウィンドウが開きますので、「詳細」タブをクリックし、
　　プロパティのプルダウンメニューをクリックして「ハードウェアID」を選択して下さい。
　　値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と
　　なっているのを確認し、「ドライバー」タブをクリックし「ドライバーの更新」ボタンをクリックして下さい。

　　注）値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と違う場合は
　　　　絶対に以降の作業は行わないで下さい。　　

５．「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します～」をクリックします。

６．「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します～」をクリックします。

７．「USB Human Interface Device」と「USB入力デバイス」が表示されているので、
　　「USB入力デバイス」を選択して「次へ」のボタンをクリックして下さい。

８．「ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。」と表示されましたら「閉じる」ボタンを
　　クリックし、終了して下さい。

対象カテゴリ キーボード
最終更新日 2009/12/02
対象製品
SKB-WL10BK , SKB-WL10R , SKB-WL10SETBK , SKB-WL10SETR , SKB-WL10SETSV
QA番号 2863
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