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Q&A（よくある質問）

Q

延長先（リモート）に接続したキーボードが5秒ごとに、または一定時間後にフリーズしてしまいます。どうすればよいですか。

A

この症状は、送信機（ローカル側）にキーボードが接続されていない場合に発生します。
以下の手順で改善できます：
送信機（ローカル側）に有線キーボードを接続してください。
接続後、延長先（リモート側）のキーボードが正常に動作するか確認してください。
本製品は、送信機（ローカル側）と延長先（リモート側）の両方にキーボード・マウスを接続することを想定して設計されています。
パソコンは主に送信機（ローカル側）のキーボードを認識するよう設計されています。
送信機側にキーボードが接続されていない場合、システムは5秒ごとにキーボードの認識を試みます。これが延長先のキーボードのフリーズ症状の原因となっています。

ご注意：この動作は製品の仕様であり、不具合ではありません。

対象カテゴリ 切替器・分配器
最終更新日 2025/01/10
対象製品
VGA-EXKVMU
QA番号 18607
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=18607