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Q&A(よくある質問)

Q

付属アプリがインストールできない/正常に動作しません。

A

お客様のPCログインアカウントが漢字やひらがな/カタカナ含まれている場合、半角英数字のアカウントでないと付属アプリが正常に動作しない場合がございます。

動作しない場合は、半角英数字のPCログインアカウントを作成いただき、動作するかお試しください。

対象カテゴリ その他
最終更新日 2023/12/26
対象製品
QA番号 14263
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=14263