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Q&A（よくある質問）

Q

マウス（マウスカーソル）が動きません。

A

本製品はBluetooth接続＋ワイヤレス接続のコンボマウスです。
下記をご確認ください。
＜Bluetooth接続時＞
●ペアリング（接続）が切れていないか確認してください。
●電源ON・OFFスイッチがONになっているか確認してください。
●電池残量が空になっているかもしれませんので、充電してみてください。
●ペアリング・接続切替えボタンを押してペアリングLEDを確認してください。

＜ワイヤレス接続時＞
●レシーバーが正しくUSBポートに接続されているか確認してください。
●電源ON・OFFスイッチがONになっているか確認してください。
●電池残量が空になっているかもしれませんので、充電してみてください。
●ペアリング・接続切替えボタンを押してペアリングLEDを確認してください。

対象カテゴリ マウス
最終更新日 2024/11/19
対象製品
MA-EWBBS522BG , MA-EWBBS522BK , MA-EWBBS522BL
QA番号 19002
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=19002