Q&A（よくある質問）

常駐しているSmartDataLinkを終了してからリンクケーブルを接続すると、SmartDataLinkが再インストールされリンクされます。

（１）２台のパソコンからリンクケーブル（KB-USB-LINK4/5、500-USB033）を抜きます。

（２）「Ctrl」キー＋「ALT」キー＋「Delete」キーを同時に押し、「タスクマネージャー」をクリックします。

（３）「タスクマネージャー」ウィンドウの左下に「詳細」がある場合はクリックして詳細表示にしてください。

（４）「プロセス」タブをクリックします。

（５）一覧から「Smart Data Link（32ビット）」を右クリックします。

（６）「タスクの終了」をクリックしてください。
※Windows7の場合は、「プロセスの終了」を実行してください。

（７）もう１台のパソコンでも同様の作業を行った後、KB-USB-LINK4/5、500-USB033を２台のパソコンに接続し直してください。
自動的にドライバソフトウェアが実行されます。

※自動的にドライバソフトウェアが実行されない場合は、（８）から（１１）の手順をお試しください。

（８）「スタート」ボタンを右クリックでメニューを開き「エクスプローラー」を選択します。

（９）「PC」をクリックします。

（１０）「デバイスとドライブ」の項目から「SMARTLINK（ドライブ名：）」を開きます。

（１１）「SmartDataLink.exe」をダブルクリックします。

（１２）タスクトレイに「SmartDataLink」アイコンが表示されるかご確認ください。

（ａ）「スタート」-「コンピューター」を開いていただき、「SMARTLINK」ドライブをダブルクリックします。

（ｂ）表示された「SmartDataLink.exe」をダブルクリックして起動します。

（ｃ）タスクトレイに「SmartDataLink」アイコンが表示されるかご確認ください。

（ｄ）アイコンが隠れている場合もあるので、タスクトレイに△マークがある場合は、クリックします。

（ｅ）「SmartDataLink」アイコンが表示されているかご確認ください。

（１３）「SmartDataLink1398」のフォルダを、ご利用のセキュリティソフトから除外の設定を行ってください。

※「Windows（C：）ドライブ」→「ユーザー」→「アカウント名」→「AppData」→「Roaming」→「SANWA」の中に「SmartDataLink1398」フォルダがあります。

※セキュリティソフトによって除外設定の方法が異なりますので、各ソフトウェアのマニュアル等を参考に設定を行ってください。