Q&A（よくある質問）

＜Bluetooth接続の場合＞接続できません/接続してもカーソルが動きません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：6601>　マウス

＜Bluetooth接続・2.4GHz ワイヤレス接続 共通＞マウスをしばらく操作しないと、マウスカーソルが動かなくなります。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5318>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスは認識、接続できていますが動作しません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：6602>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5317>　マウス

マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5101>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞ペアリングし直す際のBluetoothデバイスの削除の仕方を教えて下さい。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3212>　マウス

パスコードを求められます。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3334>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞USB 10Gbps/5Gbpsの周辺機器と2.4GHzの周辺機器を同時に使用すると、適切に動作しません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3721>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスが動きません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3725>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞Bluetoothの設定メニューが見つかりません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5593>　マウス

マウス（マウスカーソル）が動きません。

更新日：2024/03/28　<QA番号：15887>　マウス

Bluetooth接続時のペアリングができません。

更新日：2023/08/21　<QA番号：14377>　マウス

付属のレシーバーを紛失してしまいました。レシーバーだけ購入することはできますか。

更新日：2023/01/20　<QA番号：8404>　マウス

Macにマウスのレシーバーを接続すると、キーボード設定アシスタントが起動しましたがどうすればよいですか。

更新日：2022/09/07　<QA番号：7570>　マウス

SANWA SUPPLY Mouse Utilityの再設定は可能ですか。

更新日：2022/08/19　<QA番号：10832>　マウス

Bluetoothのペアリング方法を教えて下さい。（Windows10/Windows8.1/Windows8）

更新日：2022/07/25　<QA番号：3431>　マウス

Bluetoothマウスのペアリング方法

更新日：2022/07/25　<QA番号：6647>　マウス

Internet Explorerでスクロールが遅い。

更新日：2022/07/25　<QA番号：1353>　マウス

マウスをiPadで使用するとスクロールが逆になります。

更新日：2022/07/25　<QA番号：9230>　マウス

マウスカーソルが飛ぶ。思うように動かない。

更新日：2022/07/25　<QA番号：4>　マウス