Q&A（よくある質問）

＜Bluetooth接続・2.4GHz ワイヤレス接続 共通＞マウスをしばらく操作しないと、マウスカーソルが動かなくなります。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5318>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5317>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞USB 10Gbps/5Gbpsの周辺機器と2.4GHzの周辺機器を同時に使用すると、適切に動作しません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3721>　マウス

レシーバー収納スロットから、USBレシーバーの持ち手部分が飛び出しています。

更新日：2023/09/01　<QA番号：14617>　マウス

付属のレシーバーを紛失してしまいました。レシーバーだけ購入することはできますか。

更新日：2023/01/20　<QA番号：8404>　マウス

Macにマウスのレシーバーを接続すると、キーボード設定アシスタントが起動しましたがどうすればよいですか。

更新日：2022/09/07　<QA番号：7570>　マウス

SANWA SUPPLY Mouse Utilityの再設定は可能ですか。

更新日：2022/08/19　<QA番号：10832>　マウス

Internet Explorerでスクロールが遅い。

更新日：2022/07/25　<QA番号：1353>　マウス

マウスカーソルが飛ぶ。思うように動かない。

更新日：2022/07/25　<QA番号：4>　マウス

電池が少なくなった時のLEDの挙動を教えてください。

更新日：2022/03/07　<QA番号：8727>