トップページ > サポート > Q&A(よくある質問) > 回答詳細

Q&A(よくある質問)

Q

SKB-WL10シリーズをWindows7で使用するとキーボードのインターネット、メール、お気に入り、
音楽プレイヤーボタンが動作しない。電卓、音量ボタンは動作する。

A

SKB-WL10シリーズのレシーバーが「USB Human Interface Device」と認識されていると
起こってしまう症状なので、ドライバーの更新で「USB入力デバイス」に更新します。
パソコンに他のUSB機器が接続されていない状態で下記の作業を行って下さい。

1.「スタート」−「コントロールパネル」−「システムとセキュリティ」を順にクリックして下さい。

2.「システム」カテゴリ内にある「デバイスマネージャー」をクリックして下さい。

3.デバイスマネージャーが開きましたら、「ヒューマンインターフェイスデバイス」を
  ダブルクリックし、「ヒューマンインターフェイスデバイス」下の「USB Human Interface Device」をダブルクリックして下さい。

4.「USB Human Interface Device」のプロパティウィンドウが開きますので、「詳細」タブをクリックし、
  プロパティのプルダウンメニューをクリックして「ハードウェアID」を選択して下さい。
  値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と
  なっているのを確認し、「ドライバー」タブをクリックし「ドライバーの更新」ボタンをクリックして下さい。

  注)値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と違う場合は
    絶対に以降の作業は行わないで下さい。  

5.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します〜」をクリックします。

6.「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します〜」をクリックします。

7.「USB Human Interface Device」と「USB入力デバイス」が表示されているので、
  「USB入力デバイス」を選択して「次へ」のボタンをクリックして下さい。

8.「ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。」と表示されましたら「閉じる」ボタンを
  クリックし、終了して下さい。

前のページへ戻る

対象カテゴリ キーボード
記入日 2009/12/2
対象製品
QA番号 2863
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=2863

この内容は問題解決に役立ちましたか?

TOPへ戻る
ご意見・ご要望
仕様を見る
メルマガ登録

メールアドレス