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Q&A(よくある質問)
SKB-WL10シリーズをWindows7で使用するとキーボードのインターネット、メール、お気に入り、
音楽プレイヤーボタンが動作しない。電卓、音量ボタンは動作する。
SKB-WL10シリーズのレシーバーが「USB Human Interface Device」と認識されていると
起こってしまう症状なので、ドライバーの更新で「USB入力デバイス」に更新します。
パソコンに他のUSB機器が接続されていない状態で下記の作業を行って下さい。
1.「スタート」−「コントロールパネル」−「システムとセキュリティ」を順にクリックして下さい。
2.「システム」カテゴリ内にある「デバイスマネージャー」をクリックして下さい。
3.デバイスマネージャーが開きましたら、「ヒューマンインターフェイスデバイス」を
ダブルクリックし、「ヒューマンインターフェイスデバイス」下の「USB Human Interface Device」をダブルクリックして下さい。
4.「USB Human Interface Device」のプロパティウィンドウが開きますので、「詳細」タブをクリックし、
プロパティのプルダウンメニューをクリックして「ハードウェアID」を選択して下さい。
値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と
なっているのを確認し、「ドライバー」タブをクリックし「ドライバーの更新」ボタンをクリックして下さい。
注)値が「USB\VID_04FC&PID_05D8&REV_0110&MI_01」「USB\VID_04FC&PID_05D8&MI_01」と違う場合は
絶対に以降の作業は行わないで下さい。
5.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します〜」をクリックします。
6.「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します〜」をクリックします。
7.「USB Human Interface Device」と「USB入力デバイス」が表示されているので、
「USB入力デバイス」を選択して「次へ」のボタンをクリックして下さい。
8.「ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。」と表示されましたら「閉じる」ボタンを
クリックし、終了して下さい。
対象カテゴリ | キーボード |
---|---|
記入日 | 2009/12/2 |
対象製品 | |
QA番号 | 2863 |
このページのURL | https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=2863 |
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