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Q&A(よくある質問)

Q

接続すると「関数ドライバが・・・・」と表示され、使用できない。

A

Windows2000に初めて接続したときに以下のようなメッセージが表示される場合があります。


このエラーメッセージが表示された場合、考えられる原因は以下の通りです。

1.何らかの原因でハードウェアの認識に失敗した。
→「完了」をクリックし、再度差しなおしてください。その際、起動中のアプリケーションや常駐プログラムなどを終了させてから接続してください。
差しなおしても反応がない場合、デバイスマネージャより不明なデバイスなどで認識されている状態ですので右クリックし、削除。再度差しなおしてください。


2.Windows98用など、Windows2000用ではないドライバを使用している。
→Windows2000用のドライバをご使用ください。


上記1.2を確認しても改善されない場合、製品の故障が考えられます。お手数ですがご購入の販売店にお問い合わせください。

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対象カテゴリ マウス
記入日 2001/8/27
対象製品
1394-RP3USBCCD-USBV7CL-USBJ-2318USBJ-3318USBJY-CVUSBJY-DV10USBJY-DV18USBJY-DV19USBJY-DV20USBJY-DV20USBKJY-DV9USBJY-DV9USBBKJY-DV9USBGJY-DV9USBVAJY-J27UJY-J30UJY-P24UJY-P25UJY-P26UJY-P28UJY-P31UJY-P32UJY-P33UJY-P33UBKJY-P33UCJY-P33UMBJY-P33USVJY-P34UJY-P34UBK...

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QA番号 1308
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=1308

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