トップページ > サポート > ストラップソーラーチャージャーに関する重要なお知らせ

ストラップソーラーチャージャーに関する重要なお知らせ

お客様各位

平成25年11月16日

サンワサプライ株式会社

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。

弊社は、消費者庁より不当景品類及び不当表示防止第6条の規定に基づく措置命令(平成25年11月15日付)に従い、関係各位にお詫びを申し上げるとともにお知らせをさせていただきます。


この措置命令は、弊社製品「ストラップソーラーチャージャー(型番:SBT-ST1AU)及びストラップソーラーチャージャー(型番:SBT-ST1FS)」について、各商品パッケージにおいて平成21年5月以降、「10時間 最速10時間で太陽光蓄電します。」、自社ウェブサイトにて、平成21年5月以降、「10時間 最速10時間で太陽光蓄電します。」「蓄電時間 太陽光/真夏の晴天下で10〜15時間」と記載しており、太陽光に当てれば最も早くて10時間で充電が完了する機能を有するかのような表示をしておりましたが、実際には弊社製品は、上記のような性能を有しておりませんでした。


これらの表示は、当該商品が表示されている充電時間を大きく上回るものであり、一般消費者に対し、実際よりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反しているものでございました。


本件により、お客様をはじめとするお取引先様、関係各位には、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

弊社は、この措置命令を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう再発防止のため一層のコンプライアンス及び管理体制の強化に努め、業務改善に徹底して取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


今後の対応に関しましては、11月18日(月)以降にご対応させていただきます。

■対象期間
平成21年5月〜平成24年12月まで
■対象品番
SBT-ST1AUBK/G/P/W
SBT-ST1FSBK/G/P/W
■本件に関するお問い合わせ